Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до brilnor! Ці умови використання регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг з планування збалансованого харчування.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, просимо припинити використання наших сервісів.

brilnor залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

2. Опис послуг

brilnor надає освітньо-інформаційні послуги у сфері планування збалансованого харчування, включаючи але не обмежуючись:

Створення індивідуальних планів харчування
Надання доступу до бази здорових рецептів
Консультації з питань збалансованого харчування
Освітні програми та семінари
Інформаційні матеріали про принципи здорового способу життя

Важливе застереження:

Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійної медичної консультації. Перед початком будь-яких змін у харчуванні обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

3. Реєстрація та акаунт користувача

Створення акаунту:

Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію
Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних
Вам повинно бути не менше 16 років для самостійного користування сервісом
Один користувач може мати лише один активний акаунт

Відповідальність користувача:

Своєчасно оновлювати особисту інформацію в профілі
Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті
Не передавати доступ до акаунту третім особам
Дотримуватися правил безпеки при користуванні сервісом

4. Платежі та послуги

Ціни та оплата:

Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи
При оплаті діють чинні ціни на момент здійснення платежу

Повернення коштів:

Повернення можливе протягом 14 днів після оплати
За індивідуальні консультації повернення не здійснюється
За цифрові продукти (рецепти, плани) повернення розглядається індивідуально
Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата

5. Права та обов'язки сторін

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
Захист персональних даних згідно з політикою конфіденційності
Консультації та підтримка від наших спеціалістів
Доступ до освітніх матеріалів та ресурсів
Скарги та пропозиції щодо покращення сервісу

Ваші обов'язки:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
Своєчасно сплачувати за обрані послуги
Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Поважати права інших користувачів сервісу

6. Заборонені дії

При користуванні нашими послугами заборонено:

Порушувати авторські права та інтелектуальну власність
Поширювати шкідливий код або віруси
Використовувати сервіс для незаконних цілей
Створювати фейкові акаунти

Надавати неправдиву медичну інформацію
Спамити або надсилати небажаний контент
Намагатися отримати несанкціонований доступ
Перепродавати доступ до послуг

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на сайті brilnor, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування, дизайн та програмне забезпечення, захищено авторськими правами та належить brilnor або нашим партнерам.

Дозволено:

Використовувати матеріали для особистих цілей
Ділитися посиланнями на наш контент у соціальних мережах
Цитувати короткі фрагменти з обов'язковим зазначенням джерела

Заборонено:

Копіювати, поширювати або відтворювати контент без дозволу
Використовувати матеріали в комерційних цілях
Модифікувати або адаптувати наш контент

8. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

brilnor не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути в результаті використання наших рекомендацій без попередньої консультації з лікарем.

brilnor не гарантує:

Конкретних результатів від використання наших планів харчування
Безперервної роботи сайту без технічних збоїв
Повної відсутності помилок у контенті
Сумісності наших рекомендацій з усіма медичними станами

9. Припинення користування

З боку користувача:

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, звернувшись до нас через контактну форму.

З боку brilnor:

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем цих умов використання.

10. Зворотний зв'язок та скарги

Ми цінуємо ваші відгуки та готові розглянути будь-які скарги або пропозиції щодо покращення наших послуг.

Як звернутися до нас:

• Через контактну форму на головній сторінці сайту
• Вказавши тему звернення: "Скарга" або "Пропозиція"
• Час розгляду звернень: до 3 робочих днів

11. Застосовне право

Ці умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що можуть виникнути між сторонами, підлягають вирішенню у судах України.

У випадку недійсності будь-якого положення цих умов, решта положень залишаються в силі та продовжують діяти.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих умов використання, зверніться до нас:

Для правових питань:

Через контактну форму на головній сторінці

Тема звернення: "Правові питання"